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婚姻登记,是指恋爱的男女之间,为了实现共同生活的目的,依照法定程序,经国家婚姻登记机关核准,取得结婚证的行为。下面是小编为大家整理的关于婚姻登记个人工作总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
婚姻登记个人工作总结1一、基本情况
我市现有婚姻登记处--个,除嘉善婚姻登记处为行政编制外,其他婚姻登记处为事业单位编制,共有工作人员--名,各婚姻登记处都有专门机构和人员编制及经费保障(经费全部列入财政预算),设有专门的办公场所和对外标识。
自开展婚姻登记规范化建设活动以来,市民政局党委高度重视,及时进行了研究部署,根据《通知》和《意见》提出的目标、任务、要求、组织领导和保障措施,各县(市、区)民政局都向当地政府主要领导进行汇报,得到各级政府对婚姻登记规范化建设工作的重视和支持;各地按照《通知》和《意见》明确的目标、任务,逐项进行对照检查,找出存在的问题和不足,制定出切合可行的规范化建设措施,认真加以整改,争取全市--个婚姻登记处全部成为“全国婚姻登记规范化单位”。各级民政局党委高度重视,认真对照检查,狠抓工作落实,各婚姻登记处规章制度健全,内部管理规范,登记程序合法,服务规范到位,没有乱收费及搭车收费等损害群众利益的行为,所有婚姻登记员全部经过上岗培训并持证上岗,婚姻登记档案按规定要求入档管理。各婚姻登记机关实行了免费颁证制度,将颁证仪式引入结婚登记流程,提高婚姻当事人婚姻家庭法律意识,增强婚姻家庭责任感。新《婚姻法》和《婚姻登记条例》实施后,我市各婚姻登记处无违法登记事件发生。20--年,全市婚姻登记实现了全省联网,同年,所有婚姻登记处全部被评为“全国婚姻登记规范化单位”。
二、主要做法
(一)领导高度重视,全面落实责任。
为规范婚姻登记机关的建设,早在20--年--市政府当时主要领导(市长)就批示,要求全市各地婚姻登记要集中,20--年-月,我市实现了全市婚姻集中登记,并列入市政府对各县(市、区)政府考核的重要内容。《通知》和《意见》下发后,各级民政部门高度重视,分别成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,职能处室、各有关处室为成员的领导小组,具体负责创建“全国婚姻登记规范化单位”的组织领导和督促检查。市民政局每年对规范化建设进行研究和专题部署,每半年进行一次工作交流,并列入民政工作重要考核内容,加强了对各县(市、区)婚姻登记机关创建工作的指导,分管领导、职能处室经常深入各地进行调研,着力解决婚姻登记规范化建设中存在的问题和难点。
(二)建立健全机制,推行政务公开。
实现婚姻登记工作的制度化、程序化、规范化,是构建婚姻登记工作规范化建设长效机制的关键。我市各婚姻登记机关把规范化建设作为一项基础性工作来抓,制定了《婚姻登记处工作制度》、《婚姻登记处工作人员责任追究办法》、《婚姻登记处保密和档案管理制度》、《婚姻登记处计算机管理制度》和《婚姻登记处岗位责任制度》等一系列工作制度,公布了婚姻登记机关职责、结婚、离婚登记等受理条件、办事程序、收费标准,并做到公示上墙,主动接受群众监督,做到用制度管人管事。工作中认真抓好规章制度的落实,坚持依法办事,做到“一杜绝、四严禁、六不办”,即:杜绝任何形式的搭车收费;严禁增设程序或附加条件,严禁要求当事人出具《婚姻登记条例》之外的证明、证件,严禁在婚姻登记过程收取押金或搭售商品,严禁以婚姻服务的名义收费;当事人不到法定年龄不办,当事人不到场不办,当事人不履行声明不办,当事人手续不齐或不符不办,当事人无民事行为能力或限制民事行为能力不办,当事人与自己是亲属关系不办。由于制度完善,管理措施到位,各婚姻登记处没有发生投诉和上访事件,维护了社会的和谐稳定,婚姻登记合格率始终保持在100%。
(三)加强场所建设,提升环境品位。
婚姻登记机关的硬件设施是规范化建设的前提和基础,是落实“以民为本,为民服务”的物质保障。根据规范化建设的要求,近年来,我市各级政府和民政部门舍得投入,加大婚姻登记场所建设的力度,各县(市、区)全部单独设立了婚姻登记办公场所。全市共投资300多万元进行内部改造和设备更新,新扩建面积700多平方米,目前,每个登记处平均用房在200平方米以上。现各婚姻登记机关办公场所宽敞、明亮、庄重、整洁、规范。通过几年的努力,目前,全市各婚姻登记处都按要求分设了候登区、结婚、离婚登记室、档案室,设置了颁证宣誓厅,改变了过去办公环境拥挤,服务设施简单,结婚、离婚混合办证的状况,婚姻登记当事人权益得到了保障,个人隐私得到了尊重。
(四)加强业务学习,提高人才队伍素质。
为适应婚姻登记工作的新要求,各地十分重视婚姻登记机关人才队伍建立和人才素质培养,积极选拔思想素质好、业务精、法制观念和服务意识强的人员从事婚姻登记工作。坚持婚姻登记员业务培训、资格考核和持证上岗等制度,所有工作人员全部做到持证上岗。定期组织婚姻登记员进行业务知识培训、案例讲解和专题研讨,通过学习掌握了政策,提高了业务,熟悉了流程,全面提升了婚姻登记管理和服务水平。尤其是2008年奥运和20--年的“--”期间,登记人数创历史新高,所有工作人员熟练操作,加班加点,满足了每对新人的愿望。同时,主动公布投诉电话,方便群众参与和监督,全体工作人员的大局意识、责任意识、服务意识有了明显提高。
(五)规范操作程序,提高服务质量。
为群众提供优质高效的服务,是开展婚姻登记机关规范化建设的出发点和落脚点。各婚姻登记机关严格按照《婚姻登记条例》和规范化建设的要求,严格按规定程序、步骤和要求办理登记,坚持依法依规办事。同时,各婚姻登记处本着“民有所呼、我有所应”的工作宗旨,始终坚持耐心、热情、文明地接待每一位当事人,让当事人高兴而来,满意而归。在此基础上,全市各婚姻登记处还从更新服务理念入手,紧紧围绕文明执法、服务规范、群众满意的工作理念,采取了三项措施:一是优化办事程序,实行登记员一人全程审核、登记,最后再由专人审核、发证,保证登记质量;二是开展亲情服务活动,制定了婚姻登记处规范用语,工作人员做到“四个一”,即:一个由衷的微笑、一声亲切的问候、一番热情的指导、一个温柔的语调。三是实行全天候无午休工作制和双休(节假)日预约登记,确保群众随时可以办理婚姻登记。
(六)加强信息化建设,提高管理水平。
婚姻登记信息化建设是婚姻登记工作适应社会发展的必然趋势。实行婚姻登记信息化管理,是完善管理手段,实行全方位审核、多层次把关,确保婚姻法律法规正确贯彻实施的重要保障。近年来,我市各婚姻登记机关一直高度重视婚姻登记的信息化建设,目前我市方已建立了婚姻登记信息化平台和数据库,实现了婚姻登记的全省联网,各地还配置了居民身份证阅读 ……此处隐藏4967个字……和贯彻《婚姻法》,严格婚姻登记条例
《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律依据。因此,必须认真学习、深刻理解,坚决贯彻执行。五年来,我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学习。特别是对婚姻登记管理条例、婚姻登记的基本程序等,要求工作人员必须熟记。在学习操作的同时,还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释,使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。
我们要始终按照《婚姻法》的要求,坚持婚姻登记条件,严把审查关。特别是现在新的《婚姻法》已经颁布,我们尽快组织对新《婚姻法》中有所修改和变更部分的学习和理解,一定要学好、吃透,以使我市的婚姻登记管理工作得以健康的发展和进行。
三、抓好档案管理,为婚姻当事人提供可靠、准确的信息
在做好婚姻登记的同时,要狠抓档案管理工作,指定专人负责管理婚姻档案资料,建立档案室,要认真做到档案入柜,积极完善婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。我们已经对全市的婚姻档案进行了规范化要求和整理、完善。现在我市的婚姻档案由专库、专档、专人管理,做到了查寻方便、快捷,并将原始档案进行了清理整编,热情地为全市各族人民群众提供着优质地服务。
下面谈一谈婚姻登记工作。婚姻登记是执行《婚姻法》的一项经常性、政策性很强的工作,光凭热情还远远不够,重要的是认真学习有关法规、法则,坚持原则,不徇私情,树立全心全意为人民服务的思想。四年来,在办理的7614对结婚登记中,还未发现违反《条例》规定的事件,结婚登记准确率达100%。
在办理离婚登记过程中,我们始终都非常注重调解工作,严格把好了登记关,使不少轻率提出离婚的当事人受到了婚姻法的教育,大大降低了离婚率。四年间共受理离婚4224对,为婚姻当事人查阅档案12891人/次,补办《夫妻关系证明书》665人,《解除夫妻关系证明书》115人。我市的婚姻登记管理工作得到了上级民政部门以及广大人民群众的高度赞扬和一致好评。这些成绩的取得,为我市今后更好地做好婚姻登记管理工作打下了良好的基础。
20--年8月中旬,我们对辖区外围各婚姻登记处(点)进行了婚姻管理行政执法检查工作。在检查中也发现了一些问题,希望各婚姻登记处(点),通过这次检查,找出不足,缩短差距,对本单位的婚姻档案工作中存在的问题和不足,严格按照规范化管理要求进行整理、完善。
同志们,近几年来,我们在婚姻登记管理、婚姻档案管理以及婚姻服务等方面做出了大胆探索和努力实践,取得了一定的成绩。但与国家民政部、自治区民政厅婚姻登记管理工作所提出的整体要求,还有许多有待于提高的地方,我们将以这次工作会议为契机,认真学习领会江“七一”讲话精神,努力实践重要理论,进一步加大工作力度,把婚姻登记管理工作提高到一个新的水平,以新的思路、新的勇气,迎接新的挑战,开拓进取,勇于创新,为我市婚姻登记管理工作能走在自治区的前列做出我们积极的贡献。
婚姻登记个人工作总结5今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政务公开办的要求,坚持以“落实科学发展观”重要思想为指导,围绕建设服务型机关的目标,从完善、提高民政服务入手,不断深化政务公开工作,有效促进了民政事业健康发展。
一、20--年政务公开工作情况
(一)加强对政务公开工作的组织领导
我局始终把政务公开作为一项重要工作纳入民政事业发展的总体规划,建立健全了政务公开工作的领导机构,成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、有关人员为成员的政务公开工作领导小组,工作办公室设在局办公室,负责日常事务。同时,我局坚持做到政务公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查,保证政务公开工作有计划、有标准、有内容。
(二)狠抓政务公开工作落实,树立民政良好形象
一是进一步明确政务公开内容、服务标准和服务要求。我们把今年作为民政系统的服务质量提升年,在全系统召开了动员大会,制定并下发了《市民政系统“服务质量提升年”活动实施方案》,进一步规范完善了服务内容、服务程序、服务标准、服务行为、服务管理,使服务内容更加具体,服务程序更加规范,服务标准更加统一,服务行为更加文明,服务管理更加严格,进一步增强了民政工作透明度,受到了社会群众的一致好评。
二是公开服务内容和服务项目。在对外公开方面,我们认真进行了民政法律、法规和执法依据的梳理工作,制定了《民政法律法规汇编》。局机关把局领导、科室负责人姓名、办公电话、工作职责以及工作服务细则、岗位职责、服务对象、服务内容、服务程序、服务要求一一公布上墙,向社会公开,向群众公开,并设立监督电话,接受各界监督20--年民政局婚姻登记处工作总结20--年民政局婚姻登记处工作总结。对内公开方面,我们坚持把重大决策事项、决策依据、运行过程及办理结果及时进行公布,确保了内部事务的公开、透明。
三是加大民政工作内容和项目的宣传力度。我们把群众最关心、涉及群众切身利益的工作内容和项目作为公开的重点,对城市低保、优抚安置、救灾救济、婚姻登记、收养登记等服务项目通过网络以及通过法制宣传日发放宣传单等形式广泛向公众宣传,全面公开办事条件、程序、期限、结果、收费标准、服务承诺及监督办法等,提高社会公众对民政工作的了解,增强民政工作的社会信誉。
四是清理审核收费项目。对民政系统有关部门的行政事业性收费项目进行清理,凡是上级取消的收费项目、降低收费标准的项目,全部对接落实到位;凡是没有列入行政事业性收费项目及收费标准的,一律不进行征收;凡是收费标准有幅度的,原则上按规定的下限征收。所有行政事业性收费一律实行“收支两条线”管理,使用规定票据。加强行政审批服务工作。
(三)加强监督管理,强化制度约束
首先是突出抓好干部职工的思想作风建设,着力提高民政干部职工的综合素质,做到依法行政,文明服务。其次是不断强化干部队伍的监督和约束。制定了《民政局廉政建设制度》、《民政局会议制度》、《民政局学习制度》、《民政局考勤制度》等九项内部管理制度,制定了《行政执法过错责(20--学院团支部工作总结)任追究制度》、《工作责任追究制度》和《请示汇报制度》三项工作制度,制定了《---市民政系统财务工作规范》和《---市民政系统内部审计规范》两个规范。通过加大监督管理力度,形成了全方位的监督约束机制,保障了各项民政工作的落实。
二、民政局下一步工作打算
在下一步工作中,我们将进一步强化政务公开意识,依照政务公开有关规定,严格履行职责,努力推进政务公开工作深入发展
20--年民政局婚姻登记处工作总结工作总结。
一是积极发挥民政工作在社会管理和公共服务方面的职能作用,逐步形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制。
二是不断丰富服务内容,完善服务措施,积极推进依法行政和规范管理。
三是切实加强民政队伍建设,增强干部职工素质,提高办事效率和工作质量。
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