2021年分公司信息中心工作总结

2021年是既繁忙又充满收获的一年，在省公司信息技术部的领导和支持下，经过我公司信息中心全体人员的努力奋斗，我们圆满地完成了省市公司领导赋予我们的任务。并且，在我们的努力下，察北分公司的信息技术工作又迈上了一个崭新的台阶。

完善系统保障、为业务发展保驾护航

作为一个市公司的信息中心，最重要的任务就是保障全辖业务和财务两大系统的正常运转，为此我们深感到责任的重大，时刻不敢放松。在年初的三定工作结束后，我们及时向分公司总经理室反映，要求扩大信息中心的用房，将主机房与日常操作机房分开，减少因人多手杂而带来的风险。这一申请得到了总经理室的支持，目前我信息中心拥有面积40平米的中心机房和50余平米的操作机房各一间、10余平米的库房两间、20多平米的值班室一间，基本上建设成了在全省比较优越的办公环境。为了预防半夜停电、暖气漏水等风险，我们又主动向经理室提出实行夜间值班制度并得到了总经理室的大力支持，为我处配备了床铺、电视机、电热壶、手电等夜班用品，并为值班人员增加了夜班补助，值班人员定期巡视机房并刻录光盘备份，使我们能够尽早做到防患于未然。

为了保证OEFF和CALF两大系统的正常运行，我们经常通过OA或内部网站加强与各基层司部和业务部门的沟通，尽最大可能保证一线的正常运转。2021年我们经历了与省公司之间的数据传递、OEFF7.0版和CALF4.0版升级、以及勒非验收等几次大的系统变动，由于我们准备充分、思想重视、协作得力，到目前为止没有出现大的问题，所有的业务财务操作均能够正常进行。特别是在勒非验收和七版的升级过程中,我们全处的同志都做到了加班加点毫无怨言，并且主动协助业务部门做好新系统的测试工作，使我公司的勒非验收和七版的升级工作都得到顺利的通过。

二、加强沟通、促进三个中心的建设

年初经过三定工作后，我公司的业务处理中心、客户服务中心以及财务处理中心都正式开始运行，而这三个中心的正常运行都离不开信息中心的技术支持。因此，我们多次与这三个中心的领导同志进行沟通，咨询他们对我们工作的要求，并且尽己所能满足他们的应用。由于三个中心都有部分人员在营业厅工作，而且大部分工作需要操作业务主机，因此我中心充分利用节假日时间，对大厅进行网线和电源改造，并且配备了UPS和终端服务器，解除了大厅人员的后顾之忧。

为了提高三个中心人员的素质和计算机使用能力，我们分别与三个中心联合举办了多次培训班。通过培训，既提高了应用人员的能力，尽量避免一些操作上的问题；又提高了我处人员的业务和财务知识，使我们能够更好的为三个中心服务。

三、合理推广、扩大网络的应用

2021年我们把信息技术的推广工作作为我们工作的重中之重，从年初起就开始注意落实。

年初我们分两批分别对机关和基层司部进行了办公自动化及网站应用的培训，并且由两名技术人员以科室为单位对机关进行了再培训。5月份我们和办公室联合发文，要求全辖除有特殊情况外，一律通过办公自动化系统传递信息。既解决了一部分办公费用问题，同时也提高了网络的利用率。而且我们还尽量补充分公司内部网站的内容，加大网站的信息量和可利用量，使网站成为分公司内部关注的热点。

为了促进全员利用网络、学习计算机知识的积极性，我处在今年5月份尝试举行了一次网上知识竞赛活动。参加人员包括市区和机关的所有部门，以及我公司已经联网的十个司部，累计人数达到七十多人，掀起了一个学电脑的小高潮。分公司总经理室对此也非常支持，专门拔出3000多元作为竞赛的奖金。

为了提高全辖的计算机应用水平，我们计划在四季度搞一次比较大的计算机基础培训班，参加人员为各司部的内勤和机关的操作人员。从8月份起，我们开始编写了一本非常浅显的培训教材—《察北分公司计算机基础知识手册》，并且目前已经复印、分发完毕。我们希望通过这些努力，能够使我公司的计算机培训工作形成一定的体系，并且使培训更有针对性和连续性。而且，也可以使基层的操作人员学有所依。

四、完善制度、加大管理考核力度

历年来，察北分公司对信息技术工作一直进行着考核，2021年分公司总经理室更是提高了对此项工作的重视。年初在公司费用相当紧张的情况下，总经理室决定拿出三万元进行全年信息技术工作的考核奖励，并由我处制定了《察北分公司2021年信息技术工作管理考核办法》下发全辖。

信息中心成立后，我们又抓紧制定了一系列计算机管理的制度和规定，例如：《察北分公司计算机及相关设备（暂行）管理办法》、《察北分公司计算机相关人员（暂行）管理办法》、《机房管理制度》等，使我公司无论从硬件管理还是人员管理都走上了规范化的路子。

信息技术工作千头万绪，由于我中心的人员都比较年轻，工作经验和管理能力都尚有欠缺，在一年的工作中，难免会有这样那样的不足之处。但是，我们相信：凭着我们对信息技术工作的热爱和努力，还有省市两级公司领导的支持和帮助，我们一定会把今后的工作做得更好。