税务局党史学习教育督导工作汇报

税务局党史学习教育督导工作汇报

尊敬的邢组长，市局督导组各位领导：

首先，我代表青冈税务局党委对市局督导组一行的到来表示热烈欢迎！这次市局督导组来到我局开展党史学习教育督导暨党建调研，为我们查找自身不足、补齐工作短板提供了难得的学习机会，希望各位领导对我们的工作多提宝贵意见和建议，我们一定全力配合市局督导组扎实开展好党史学习教育工作。下面，按照市局督导工作要求，我代表县局党委就有关工作情况汇报如下：

按照省市局和县委党史学习教育领导小组的有关要求，XXX税务局第一时间成立党史学习教育领导小组，下设办公室，统筹推进党史学习教育。

一、基本情况

一是领导班子坚持以身作则、带头参加全省税务系统学习贯彻党的十九届五中全会精神视频辅导暨党史学习教育读书班，围绕党的百年征程、党的初心使命、十四五规划等学习内容，结合工作实际，撰写学习心得，开展座谈研讨，着力推动党史学习教育走实走深。

二是在单位墙面上悬挂了党史学习宣传条幅和领导小组图版以及庆祝建党100周年标识，全局干部职工认真开展自学，静心思考，原汁原味、原原本本地学习习近平总书记重要讲话和指定学习材料，党委为每名党员干部订购了专门的党史学习笔记本和4本指定教材，县局制定了整体学习计划，党员干部每人撰写党史学习心得1篇，制定党史个人学习计划1份。

三是各支部以党史学习教育为契机，充分利用“学习强国”、“学习兴税”软件，认真学习习近平总书记在党史学习教育动员大会发表的重要讲话精神以及党史相关内容。通过每周开展集中学习、每月进行交流研讨、观看党史相关视频等活动，增强党史教育的感染力和渗透力。

四是我局举办了以“学党史、守初心”为主题的党史知识竞赛活动，通过回顾中国共产党百年历程，学懂弄通党的理论知识，进一步巩固深化“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，教育引导全局税务干部做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

五是我局三篇通讯在青冈融媒《学党史悟思想办实事开新局》专栏中刊登，一篇通讯在青冈融媒《奋斗百年路起航新征程》专栏中刊登，青冈局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”结合起来，积极为纳税人缴费人解难题，切实做到学有氛围、行有成效、做有实招，推动党史学习教育走深走实见成效。

二、实践活动

（一）便民办税春风行动落实情况

1.便民办税春风行动方面，青冈局成立了领导小组，制定了县局春风行动工作方案，共计9大类26项81条；结合税收宣传月“惠民政策送企业”活动，深入多家企业宣传讲解税费优惠政策并对增值税电子专票常见问题进行了宣传辅导；聘任6名有丰富经验的企业办税人员担任“税费体验师”，正在陆续开展“办税服务我体验”、“今日换位我办税”等体验活动；对第四批纳税人满意度提升工程问题，进行了逐项自查整改；推出“线上直播培训＋线下现场辅导”相结合、“日常辅导培训＋专项辅导培训”相结合的宣传辅导模式，开展网格化精准服务，满足不同类型纳税人办税需求；设立了人民办事中心自助办税区、青安路自助办税区、中央街24小时自助办税厅，升级了纳税人“非接触式”办税体验。

2.减税降费宣传辅导方面，人民办事中心办税服务厅张贴了减税降费相关政策文件，宣传区、阅读架摆放了宣传册，宣传屏幕播放宣传视频，按要求设立了小微企业优惠政策落实咨询服务岗，办税厅有业务骨干、首席导税员现场解答纳税人问题。

3.落实政务服务“好差评”方面，建立了“好差评”常态化工作机制，按照“谁办理、谁负责”的原则，对政务服务机构或平台产生的差评进行回访核实、整改反馈、申诉复核，并及时在“好差评”系统中记录差评处理情况。办税服务厅窗口和自助服务均安装了“好差评”系统，由纳税服务部门负责对差评处理情况进行检查审核，目前，青冈局暂未出现差评现象。

4.“办好一件事”和“办税不求人”方面，青冈局正在推进与质监部门联动开展的“一网通办”新办企业“一表式”集成办理，以及与不动产登记部门联动开展的“集成服务、一窗受理”。制发了“办税不求人”行动方案，落实细化工作任务7项19条。发布了税务人员诚信办税承诺、“办税不求人”清单、“办税人不求人”负面清单，在办税服务厅公示栏公示，主动接受群众监督。

5.汇算清缴方面，在综合办税服务场所设置了个税汇算专区，有标识导税指引，有专人专岗负责对纳税人进行咨询解答辅导。对大厅人员和网格化人员进行线上培训2次，对年度汇算清缴的扣缴义务人开展线上培训辅导1次。由专家团队对重点人群实行“一对一”咨询辅导责任制，帮助纳税人办好年度汇算。

6.政策辅导方面，青冈局制定了年度辅导培训计划，将日常辅导培训与专项需求培训相结合，通过政策微信群推送、钉钉培训群线上直播、涉税费办理疑难问题解答专场等形式进行宣传辅导，并按期对纳税人缴费人需求进行征集整理，调整培训内容，以满足不同类型纳税人学习需求。截止目前已开展政策解读、软件操作、专项辅导等线上直播培训9次。

7.社保费“一厅联办”方面，青冈局与社保、医保部门协调推进“一厅联办”工作，双方互派人员到对方窗口进行学习交流，据了解，由于社保、医保部门人员编制不足，无法长期派驻人员到大厅窗口办理业务，所以目前是经常性派人到大厅窗口进行现场指导。县局车辆购置税业务通过“一键叫号、综合受理”压缩办税时间43.7%。房地产交易窗口与不动产登记部门联网进行“一窗受理、业务联办”，精简办税资料、优化办税流程，节约办税时间53.8%。

（二）“百名局长进百企、万名干部进万企”志愿服务活动情况

县局班子成员、分局负责人、业务股室负责人按照《国家税务总局XXX税务局“百名局长进百企、万名干部进万企”志愿服务走访企业名单》进行走访，各业务股室其他人员和分局其他人员，自行选择不重复企业进行走访。宣传税费优惠政策、发放政策明白卡、便民办税缴费措施，针对不同纳税人缴费人类型，辅导其熟练掌握税费政策，帮助纳税人缴费人充分享受政策红利。结合本次督导调研工作，邀请纳税人缴费人开展座谈，征求对税务部门在落实税费政策、优化纳税服务、强化税收征管、服务经济发展等方面的意见建议32条。

（三）“集成服务、一窗受理”工作情况

在全市税务系统中，我局为最先正式上线。在窗口整合方面：一是梳理整合申请材料。在对不动产缴税申请材料清理的基础上，会同不动产登记中心全面梳理不动产登记、交易、税收所需申请材料，在不重不漏、合法依规的基础上，精简合并相关申请材料，制定了统一受理材料清单，并已公示。二是设立联办窗口。通过不动产交易数据共享联审平台，重组三类业务窗口，房管窗口、税务窗口、登记窗口三窗合一，办理窗口由3个减少为1个,将交易合同签订、税款征收和减免税审批、不动产登记三大类业务流程串联起来，通过共享平台、仪器扫描进行资料流转，逐步实现流程“无纸化”。三是推行“一窗受理，并行办理”。优化登记流程，增加预审环节，设立预审窗口，按照统一申请材料清单，对纳税人材料进行预审，发放受理号，由综合受理窗口叫号，对材料进行分拣，同时通过各自系统中的家庭房屋套次信息、交易双方人员身份信息、交易房屋坐落朝向面积楼层、契税完税凭证等基本信息互联互通共享，实现房屋部门受理审核录入存量房交易信息与税务部门完成税款征收的无缝对接。通过此举大大减少了纳税人排队次数和办理时间，真正实现让数据跑路代替群众跑路，节约了纳税人时间成本，做到“最多跑一次”，提升服务效率。四是开展便民利民服务。制作统一材料清单展示板、业务办理流程图、申请材料告知单，预审时对申请人所缺材料在告知单进行标注，使办事群众对自己所办理的业务流程、所需材料一目了然。同时提供免费复印，极大地减轻了办事群众的负担。

（四）持续推进“办税不求人”落实情况

按照省委省政府、省税务局“办事不求人”工作要求，我局认真研究并制发了“办税不求人”行动方案，落实细化工作任务7项19条。发布税务人员诚信办税承诺、“办税不求人”清单、“办税人不求人”负面清单，在办税服务厅公示栏公示，同时通过本地媒体扩大宣传。