2022年公司员工培训计划方案

为增强全体员工的凝聚力和向心力，塑造优秀的企业文化，积极促进员工自身发展，增强公司的盈利能力，使得培训工作能够有效地配合和推动公司发展战略和年度经营目标实现，现按照《嘉峪关文化旅游集团有限公司员工培训管理办法》（试行），特制定本年度培训计划方案。

一、培训原则与要求

培训计划的制定与实施要与公司战略规划的要求、经营目标的实现、员工工作业绩的提高、职业生涯发展的需要、工作程序的优化紧密结合，坚持按需施教、务求实效的原则，不断增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。

坚持内部培训为主、外部培训为辅。严格按照培训要求制定计划，培训内容要全面覆盖、重点突出，并根据实际需要不断丰富和改进。不断拓展培训形式、优化培训流程、提高培训效果。将员工参训情况、培训内容、培训时长、授课质量、培训考核结果等纳入绩效考核。

二、培训内容及目标

培训分为集团公司级培训、部门/子公司级培训及单项专业培训。

（一）集团公司培训，一是针对公司高层管理人员，以提升经营理念、开阔思路、增强决策能力、市场开拓能力和现代企业经营管理能力为目标；二是针对公司中层（基层）管理人员，以提高管理者的综合素质、完善知识结构、增强综合管理能力、创新能力和执行能力为目标。培训内容以最新企业经营管理理论为主，培训形式以聘请外部讲师或资深企业管理人员进行授课，管理人员也可采取轮流授课的形式，加强互动交流，取长补短。

（二）部门/子公司培训主要针对各基层岗位员工，以提升各岗位操作人员的业务水平和操作技能、增强岗位履职能力、增强员工的危机意识和自身竞争能力、为公司进一步发展储备人才为目标。培训内容包括各岗位业务知识，公文写作、党务知识、酒店服务、接待讲解、物业家政、销售技巧等及公司各项重要管理制度。公司中层（基层）管理人员或能力较突出的员工，在其所管理、擅长的业务领域对所属员工进行授课以及进行重要规章制度的宣贯，确保传达至每一位员工。培训以内训为主，形式为集中讲授、现场示范、实操训练等。

（三）单项专业培训，一是对各专业岗位人员，以各专业核心知识为主，对各技术领域专业人员进行专业技能、执业资格、行业最新政策法规等培训或组织外出进行短期学习交流，以加快专业人员持证上岗步伐，加强公司专业技术人才队伍建设为目标；二是新员工入职培训，以传递和发扬企业文化，建立新员工对企业的归属感和认同感为目标；三是在特定时间根据特定主题组织的专项培训，在特殊的具有教育意义的时间或节日（“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党、“十一”国庆节等）以系列活动为载体对员工进行教育培训，提高全体员工的思想认识与公司精神文明建设，渗透企业文化，丰富员工业余生活。

三、培训要求

（一）各级管理人员、相关负责人要高度重视，各业务部门及基层员工要积极参与配合，严格按照要求制定切实有效的培训实施计划，坚持在提高员工综合素质的基础上，树立长远和大局观念。全年员工培训覆盖率达100%，每名员工全年培训学时累计不少于20个学时，各公司中层（基层）管理人员在其业务领域全年至少组织一次培训并担任讲师。

(二）要紧密配合公司人力资源管理部门做好新员工入职和单项专业级培训。新员工在参加完由集团公司组织的入职培训后，各部门、各子公司要根据工作需要做好上岗前引导，制定新入职员工培养计划。要不断拓展培训形式，除采取集中讲授，要采用研讨交流、技能比武、现场实操、考试测试等多种形式；

(三）提高培训实效。一是加大日常监督检查力度，集团公司人力资源管理部门定期或不定期地对各部门、各子公司培训落实情况进行检查，对培训效果进行评估。各部门、各子公司在培训完成后要做好参训员工培训学时、培训内容的登记以及考核工作，通过试卷测试、现场提问、日常工作等方式对员工进行培训内容的考核，考核不合格的扣减绩效并需重新学习考试；二是奖惩分明，对培训工作成绩显著，扎实有效的部门、子公司在年终评优评先上予以优先；对培训计划落实不到位，培训工作滞后的部门、子公司取消评先评优资格；三是建立员工培训情况反馈制度，培训后由参训员工对管理人员的授课情况进行进行效果反馈，使各级管理人员培训授课能力不断提升。建立一支专业化的内部讲师队伍。

（四）各部门、各子公司请严格落实培训签到规定，为每位员工建立培训档案，认真记录员工年度参训情况、学时累计、考核情况等，未达到培训要求的公司及员工，进行绩效考核；按照要求制定培训计划，填报《2022年度培训计划表》，于2022年2月10日前报送至集团公司党群人事部。