不知不觉炎炎夏日已经过去,如今面对的是凉风习习的秋天。截至到今天,我已经工作一年了。果真是白驹过隙,忽然而已。回忆之前我还在玉林警校培训,当时的自己才初出茅庐,和同学们在学校内进行体能训练,学习业务知识、警械技能。在那一段时间的训练下,我的身体素质和业务能力水平得到了提高,这些种种无不为我日后工作顺利的开展起到了不可忽视的重要左右。为扬长避短,特此做如下总结:
一、严格遵守各项规章制度,服从上级命令。工作期间,我时刻提醒自己保持积极向上的的心态,严格遵守各项规章制度,对待工作要一丝不苟。所长将我安排在户籍窗口,负责户籍业务。在办理业务期间,我严格遵循户口管理条例和业务操作规定。刚开始的时候,面对群众我有些不知所措,不知道怎么做,不知道如何与群众沟通。幸运的是,我的领导和同事都非常乐于为我解惑,每当我向他们请教工作业务的时候,他们每次都十分耐心的回答我的问题。他们在无形中增加了我对工作的热情和信心。当我遇到无法解决的问题时,我会及时向领导汇报,积极听取领导给的意见,并根据实际情况,得出最优方案;另外,面对领导给我安排的任务,我每次都抱着认真负责的态度,严格遵照领导的要求,力求做到尽善尽美。
二、深入学习党国政策,坚定思想政治信念。局领导和所领导都十分重视民警的思想政治教育。在“不忘初心,牢记使命”的主题教育中,赵局长多次提出要“深入”,深入党史,了解党的理论、党的章程、党的发展;深入国史,了解新中发展史、中国特色社会主义道路的发展和不断完善的过程;深入工作,调查工作开展情况,群众对工作业务是否满意。从而坚定对马克思主义的信仰,坚定中国特色社会主义理论的自信,坚定党的各项方针和政策的信任。坚定对中华民族伟大复兴的中国梦的实现。期间,我还跟随所领导到容县的党校等地进行参观学习。中国革命产生的宝贵精神财富让我赞叹不已,留下的红色基因则更是引人瞩目。这几次的学习,让我深刻理解了红色基因对公安的引导——公安姓“党”的政治属性,更是深刻理解为人民服务的宗旨!在今后的具体工作中,我要以习近平同志为核心的党中央为领导,坚决服从党的方针政策。
三、认真学习公安工作,从行动上开始服务群众。这一年我主要时负责户籍业务工作,在此期间我认真学习,已经基本掌握业务。对于迁出、迁入、出生登记、死亡注销、身份证办理、个人信息变更等等业务的流程,以及所需的手续和材料。 在办理业务期间,有群众提出要申领门牌,但是群众提出的地方并没有具体的路名,处在各个路口的交叉处。群众表示,孩子即将毕业,要把户口迁到现住址,所以急需申领门牌。为了尽快帮群众解决门牌问题,我一边向有经验的老民警请教门牌的规划,一边向户政中队的领导请示。最后,我在老民警和户政中队的领导提供的建议下,对该路段进行实地走访,并利用户籍系统确定门牌编号,最后成功将该地段的门牌问题解决。在龙舟赛的安保活动中,一位两岁的孩子与家人走失了,孩子被群众送到我们安保活动的执勤点。我们接到孩子后,立即向领导汇报情况,并第一时间安抚住了孩子的情绪,并利用龙舟赛的节目转移孩子的注意了。在询问孩子父母信息无果后,我们将孩子的衣着信息等转发给其他的同事,请其他同事帮忙留意是否有正在寻找父母的孩子,并保持联络。最后,我们成功将孩子送回到他的父母身边。在平时工作中,我在负责所内户籍业务的同时,也兼职所内的宣传工作。每当我们所抓获了犯罪嫌疑人、救助了群众,我都会及时将事件形成文字,然后发给局内办公室。其中一篇,关于一个小女孩在跟随火车站与家人走丢的群众救助事件,还登上了玉林晚报。这件事情让我非常自豪,我希望以后也能够以文字的形式宣传我们所的工作,建立起交流的桥梁,加深我们所与群众的联系。在这一年工作中,最让我印象深刻的就是二月份的抗击疫情期间。因为疫情,我们取消了年假,直接回到岗位上。当时我们所接到任务,对返容、来容的人员进行核查。我也接到了所里安排的核查任务,当时觉得所领导相信我的能力,给我安排任务,觉得很高兴。最后,在我和辅警的共同努力下,我们当天就将核查任务完成了,并迅速上报,以求能为疫情防控做出一些自己的努力。事后,也有人问我:接到任务后是否害怕?被问的我当时才反应过来,不过我笑着说:有点后怕,但工作总要人有人做的。在疫情期间,我们全所人员站在抗疫一线上。作为户籍窗口,我们为了方便群众办事,拒绝人群扎堆,采用了短信预约办理业务的方式。
在做好公安工作的业务,我还参与了扶贫工作。我有两户贫困户,我从不知道该如何与他们沟通,进步到可以和他们侃侃而谈。他们愿意告诉我近日的生活情况,也愿意告诉我他们面临的困难。在我能帮助的范围内,我都力所能及的帮助他们。比如,帮他们申请稳岗补贴;和社区联合,在社区的帮助下带贫困户到医院去做慢性病检查等等。
一年的时间,说长不长,说短不短,但是足够一个人成长。我觉得我非常的幸运,能够在容县工作,也遇见了那么多善良且乐于助人的同事,因为他们的鼓励和帮助,我才能够迅速的成长。现在,我已经可以自己一个人在户籍室独当一面,不再是那个遇事就打电话给师姐求助的新人;面对所内的宣传工作也不再无从下手,能够较好的用文字宣传所内的工作;但是,我还是存在许多问题。一方面是,不够细心。在整理群众材料时,会因自己的问题操作失误;另一方面是,提交的宣传材料语言不够精简、文章中心内容深度不够等等……短处既是打击也是激励,在日后的工作中,我会继续努力,成为更好的自己,成为更好的人民警察!